Service

Service haben wir uns auf die Fahne geschrieben! Von kundenspezifischer Planung über den Transport, bis hin zur Montage und Wartung: Unsere kompetenten Mitarbeiter*innen sind mit Einsatzfreude und Expertise für Sie da.

Die intelligente Technik unserer Produkte macht einfache Wartung vor Ort durch Dritte möglich! Hilfestellung zu Inbetriebnahme und Wartung finden Sie im Downloadbereich.
Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Für Wünsche, Anregungen und Feedback schreiben Sie uns hier! Wir kümmern uns um Ihre Anliegen!

Qualitätssicherung

Qualitativ hochwertige Produkte entstehen nur, wenn neben der Produktqualität auch die zugrunde liegenden Prozesse auf höchstem Niveau funktionieren. Unser Ziel ist es, mit innovativen Klimageräten und -anlagen weltweit aktiv zu sein. Dafür stehen folgende Prinzipien im Mittelpunkt unserer Geschäftspolitik:

  • Wir bieten Kunden hochwertige und technisch ausgereifte Lösungen.
  • Innovative und effiziente Auftragserfüllung ist unser Standard.
  • Unsere Kernkompetenzen sind Planung, Organisation, Fertigung und Montage vor Ort.
  • Flexibilität und Individualität prägen unsere Organisation.
  • Wir erfüllen die Vorgaben gemäß GVD 231 und überprüfen unser Organisationsmodell jährlich.

Unsere Kompetenz soll sich im Produkt widerspiegeln, daher lassen wir unser Managementsystem und unsere Produkte durch unabhängige Stellen (wie TÜV, Eurovent) zertifizieren. Wir halten die geforderten Normen für Produktqualität (ISO 9001:2015) sowie Gesundheits-, Sicherheits-, Umwelt- und Energiestandards (ISO 45001:2018, ISO 14001:2015) ein.

Der Schutz der Umwelt ist uns ein wichtiges Anliegen, da wir mit unserem Produkt „Luft“ das lebenswichtige Element behandeln. Unser Ziel ist ein positiver ökologischer Fußabdruck, wozu wir folgende Maßnahmen ergreifen:

  • Betrieb einer Photovoltaikanlage für den Eigenstrombedarf.
  • Verarbeitung von Einwegpaletten zu Biomasse für die Hallenheizung.
  • Teilnahme an Energieeffizienz-Zertifizierungen (z.B. EEF-Label).
  • Lebenszyklusanalyse unserer Produkte von der Planung bis zur Entsorgung.
  • Einbindung von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten in die Abfallentsorgung.

Mit unseren Zertifikaten für Qualitätsmanagement (ISO 9001:2015), Umweltmanagement (ISO 14001:2015) und Arbeitsschutz (ISO 45001:2018) haben wir ein integriertes Managementsystem geschaffen, das Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden bietet.

Unsere Unternehmenspolitik stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.