Servizio
La nostra missione è il servizio! Dalla pianificazione specifica per il cliente al trasporto, al montaggio e alla manutenzione: I nostri dipendenti competenti sono a vostra disposizione con entusiasmo e competenza.
La tecnologia intelligente dei nostri prodotti rende possibili interventi di manutenzione facili sul posto da parte di terzi! Nell'area download potete trovare aiuto per la messa in servizio e la manutenzione.
Naturalmente, anche il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.
La vostra soddisfazione è per noi fondamentale! Contattateci qui se avete richieste, suggerimenti o feedback! Ci prendiamo cura delle vostre preoccupazioni!
I prodotti di alta qualità possono essere creati solo se, oltre alla qualità del prodotto, anche i processi sottostanti funzionano al massimo livello. Il nostro obiettivo è quello di rimanere attivi in tutto il mondo con apparecchiature e sistemi innovativi di climatizzazione. I seguenti principi sono al centro della nostra politica aziendale:
- Offriamo ai clienti soluzioni di alta qualità e tecnicamente sofisticate.
- Il nostro standard è l'evasione innovativa ed efficiente degli ordini.
- Le nostre competenze principali sono la pianificazione, l'organizzazione, la produzione e il montaggio in loco.
- Flessibilità e individualità caratterizzano la nostra organizzazione.
- Soddisfiamo i requisiti della GVD 231 e rivediamo annualmente il nostro modello organizzativo.
La nostra competenza si riflette nel prodotto, ecco perché il nostro sistema di gestione e i nostri prodotti sono certificati da organismi indipendenti (come TÜV, Eurovent). Rispettiamo gli standard richiesti per la qualità dei prodotti (ISO 9001:2015) nonché gli standard in materia di salute, sicurezza, ambiente ed energia (ISO 45001:2018, ISO 14001:2015).
La tutela dell'ambiente è per noi importante, poiché con il nostro prodotto "Aria" trattiamo l'elemento vitale. Il nostro obiettivo è un'impronta ecologica positiva, per la quale adottiamo le seguenti misure:
- Gestione di un impianto fotovoltaico per il proprio fabbisogno elettrico.
- Trasformazione dei pallet usa e getta in biomassa per il riscaldamento dei capannoni.
- Partecipazione a certificazioni di efficienza energetica (es. etichetta EEF).
- Analisi del ciclo di vita dei nostri prodotti dalla progettazione allo smaltimento.
- Coinvolgimento dei dipendenti, dei clienti e dei fornitori nello smaltimento dei rifiuti.
I nostri certificati per la gestione della qualità (ISO 9001:2015), la gestione ambientale (ISO 14001:2015) e la sicurezza sul lavoro (ISO 45001:2018) ci hanno consentito di creare un sistema di gestione integrato che offre sicurezza per dipendenti e clienti.
Su richiesta, saremo lieti di fornirvi la nostra politica aziendale.